Verkaufsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für deine Käufe bei 4hype über WhatsApp oder per E-Mail. Vor der Bestätigung jeder Bestellung schicken wir dir den Link, damit du sie lesen und speichern kannst. Kurz gesagt:

Wer verkauft

• Inhaber: Anmeldung läuft
• Steuernummer (NIF): Anmeldung läuft
• Anschrift: Anmeldung läuft
• Registerangaben: Anmeldung läuft
• Handelsname: 4hype
• E-Mail: mnj.sneakers@gmail.com
• WhatsApp: +34 659 299 967
• Website: 4hype.es

So bestellst du

• Die Website ist ein Katalog: Die Produktseiten sind kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, uns zu schreiben. Tippe auf „Über WhatsApp bestellen“ (oder schreib an mnj.sneakers@gmail.com) und nenne Produkt und Größe.
• Wir bestätigen die Verfügbarkeit und teilen dir, bevor etwas abgeschlossen wird, schriftlich Produkt, Größe, Zustand, Endpreis, Versandkosten, Lieferzeit und Zahlungsarten mit. Auf Wunsch schicken wir dir Fotos und ein Video vom echten Artikel.
• Der Vertrag kommt zustande, wenn du die Bestellung annimmst und bezahlst. Die Bestätigung mit allen Details erhältst du über WhatsApp oder per E-Mail.
• Sonderbestellungen: Suchst du ein Paar, das nicht im Katalog ist, nennen wir dir Preis und voraussichtliche Lieferzeit, bevor du dich zu etwas verpflichtest. Die Bestellung ist erst verbindlich, wenn du sie bestätigst.

Zum Kaufen musst du volljährig sein oder die Erlaubnis deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten haben. Bestellungen erfolgen auf Spanisch; wenn möglich, helfen wir dir aber gerne in deiner Sprache.

Preise

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive der anfallenden Steuern. Versandkosten sind nicht enthalten; wir nennen sie dir immer vor der Bestellbestätigung. Sollte ein veröffentlichter Preis offensichtlich falsch sein, sagen wir dir vor Abschluss des Kaufs Bescheid, und du kannst ihn annehmen oder die Bestellung kostenlos stornieren.

Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten nennen wir dir bei der Bestellbestätigung auf WhatsApp. Wir versenden nach Zahlungseingang. Wir fragen dich nie im Chat nach Kartendaten, Passwörtern oder Codes. Tut das jemand in unserem Namen, ist es nicht 4hype: Sag uns Bescheid.

Versand und Lieferung

• Spanisches Festland: in der Regel 24 bis 72 Werktagsstunden nach Zahlungseingang, mit Sendungsnummer und verstärkter Verpackung.
• Balearen, Kanaren, Ceuta, Melilla und außerhalb Spaniens: frag uns nach Lieferzeit und Kosten. Bei Sendungen auf die Kanaren, nach Ceuta, Melilla und in Länder außerhalb der EU können Zollformalitäten und Einfuhrabgaben zulasten des Empfängers anfallen; wir nennen sie dir vor der Bestätigung.
• Können wir die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht in der vereinbarten Zeit liefern (spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen), sagen wir dir Bescheid und du kannst sie mit voller Erstattung stornieren.
• Prüf das Paket bei Erhalt. Kommt es geöffnet oder beschädigt an, melde das nach Möglichkeit dem Zusteller und schick uns so schnell wie möglich Fotos, damit wir dir helfen können. Deine Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Rückgabe: Widerrufsrecht

Da es sich um einen Fernabsatzkauf handelt, hast du 14 Kalendertage ab Erhalt des Artikels, um ihn ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, gemäß Artikel 102 ff. des spanischen allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes.

• So geht’s: Teil es uns innerhalb dieser Frist über WhatsApp oder an mnj.sneakers@gmail.com mit. Du kannst das Widerrufsformular unten verwenden, musst es aber nicht.
• Rücksendung: Du musst uns den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurückschicken. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
• Erstattung: Wir erstatten dir alle Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (außer Mehrkosten, wenn du eine teurere als die Standardlieferung gewählt hast) innerhalb von 14 Tagen ab deiner Mitteilung und über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht anders vereinbart. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast.
• Zustand des Artikels: Du kannst ihn anprobieren wie im Laden. Für einen Wertverlust haftest du, wenn er über die zur Prüfung notwendige Nutzung hinaus verwendet wurde. Bitte probier ihn deshalb drinnen auf sauberem Untergrund an, ohne damit rauszugehen, und schick ihn mit Karton, Etiketten, Zubehör und ggf. Echtheitsanhänger zurück. Kommt er getragen oder beschädigt an, können wir den Wertverlust von der Erstattung abziehen.

Größentausch

Brauchst du eine andere Größe, schreib uns direkt nach Erhalt. Haben wir sie oder können wir sie besorgen, bieten wir dir einen Tausch an und nennen dir eine eventuelle Preisdifferenz und Versandkosten. Andernfalls kannst du den Artikel wie oben beschrieben zurückgeben.

Gewährleistung

Wir haften für jede Vertragswidrigkeit, die bei Lieferung besteht, gemäß Artikel 114 ff. des spanischen allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes:

• Neuware: 3 Jahre ab Lieferung.
• Gebrauchte Artikel: 1 Jahr ab Lieferung. Was auf der Produktseite und in den Fotos oder Videos, die wir dir vor dem Kauf schicken, beschrieben ist (Gebrauchsspuren, Abnutzung, Zustand oder Fehlen des Kartons), gehört zum Produkt und ist keine Vertragswidrigkeit.
• Nicht abgedeckt sind normale Abnutzung sowie Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder falsches Waschen oder Reinigen.
• Gibt es ein Problem, schreib uns mit Fotos. Du kannst Reparatur oder Ersatz verlangen und, wenn beides nicht möglich ist (z. B. bei Einzelstücken oder ausverkaufter Ware), eine Preisminderung oder die Erstattung.

Echtheit

Alle unsere Produkte sind original. Vor dem Versand prüfen wir Etiketten, Materialien, Nähte, Karton und Codes. Sollte sich ein Produkt als nicht original herausstellen, wäre das eine Vertragswidrigkeit: Wir würden dir den vollen Betrag erstatten, einschließlich Hin- und Rückversand.

Kundenservice und Beschwerden

Bei Fragen, Problemen oder Beschwerden schreib uns über WhatsApp oder an mnj.sneakers@gmail.com. Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats. Bist du nicht zufrieden, kannst du dich an die Verbraucherberatung deiner Region oder deines Landes wenden oder, wenn du in einem anderen EU-Land wohnst, an das Netz der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net). 4hype nimmt derzeit nicht am spanischen Verbraucherschiedssystem teil.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn du Verbraucher bist, sind die Gerichte an deinem Wohnsitz zuständig. Nichts hiervon schränkt die Rechte ein, die dir das Gesetz als Verbraucher gewährt; wohnst du in einem anderen EU-Land, behältst du außerdem den Schutz der zwingenden Vorschriften deines Landes. Für jeden Kauf gelten die am Bestelltag gültigen Bedingungen. Siehe auch Impressum und Datenschutzerklärung.

Widerrufsformular

Füll es nur aus und schick es uns, wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest (Muster nach Anhang I Teil B der Richtlinie 2011/83/EU).