Privacy

In 4hype trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD). Qui ti spieghiamo, senza clausole nascoste, quali dati usiamo, per cosa e cosa puoi fare.

Titolare del trattamento

• Titolare: In fase di registrazione (nome commerciale «4hype»)
• Codice fiscale (NIF): In fase di registrazione
• Sede: In fase di registrazione
• Contatto per la privacy: mnj.sneakers@gmail.com

Quali dati trattiamo

Il sito non ha moduli, registrazione né carrello, quindi trattiamo solo:

• I dati che ci fornisci quando ci scrivi su WhatsApp o via email: nome, numero di telefono o email, la conversazione e, se acquisti, l’indirizzo di spedizione, il prodotto e la taglia, la ricevuta di pagamento e i dati necessari per la fattura. Non ti chiederemo mai i dati della carta in chat.
• Dati tecnici della connessione (indirizzo IP, browser, pagine visitate e data), registrati dal nostro fornitore di hosting per motivi di sicurezza e funzionamento. Non li usiamo per creare profili né per pubblicità. A partire dall’IP, Cloudflare ci indica solo il paese da cui ti connetti, per aprirti il sito nella tua lingua o proportela; non lo conserviamo.
• Statistiche d’uso anonime: quali pagine e prodotti vengono visti, quale taglia si sceglie e se si tocca WhatsApp, insieme a paese, lingua, tipo di dispositivo e sito da cui arrivi. Non usiamo cookie né salviamo nulla sul tuo dispositivo per questo: per contare le visite distinte il nostro server calcola un codice a partire da IP e browser che cambia ogni giorno e non permette di identificarti.
• La tua scelta sui cookie di TikTok, che resta salvata solo nel tuo browser (vedi la cookie policy).

Per cosa li usiamo e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste e inviarti foto, video o preventivi: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire il tuo ordine, la spedizione, i resi e la garanzia: esecuzione del contratto di compravendita (art. 6.1.b GDPR).
• Fatturazione, contabilità e obblighi fiscali: adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Avvisarti quando torna un prodotto esaurito, se ce lo chiedi: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare quando vuoi.
• Capire cosa funziona sul sito (visite, prodotti più visti e in quale punto si abbandona un acquisto) con queste statistiche anonime: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Mantenere il sito sicuro ed evitare abusi o attacchi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Ti invieremo novità o promozioni solo se ce lo chiedi espressamente, e potrai disiscriverti in qualsiasi momento. Non prendiamo decisioni automatizzate né creiamo profili su di te.

Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste che non si concludono con un acquisto: fino alla loro risoluzione e, al massimo, un anno dopo l’ultimo contatto.
• Dati di clienti e ordini: per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per i termini di legge (sei anni per la documentazione contabile secondo il Codice di commercio spagnolo, oltre ai termini previsti dalla normativa fiscale e sulla garanzia).
• Avvisi di disponibilità: finché non ti avvisiamo o non ci chiedi di non farlo.
• Dati tecnici della connessione: il tempo strettamente necessario stabilito dal fornitore di hosting per fini di sicurezza.
• Statistiche d’uso: 13 mesi.
• Lingua scelta: salvata solo nel tuo browser per un anno (vedi la cookie policy).

Con chi li condividiamo

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati. Vi accedono solo, nella misura necessaria, questi fornitori e destinatari:

• Corrieri e aziende di trasporto, per consegnarti l’ordine.
• Banche o fornitori di pagamento, quando ci paghi.
• Consulenti contabili e fiscali e le pubbliche amministrazioni quando la legge lo richiede (ad esempio, l’Agenzia tributaria spagnola).
• WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta), come servizio di messaggistica con cui ci scrivi.
• Google Ireland Ltd., come fornitore della nostra email.
• Cloudflare, Inc., come fornitore di hosting e sicurezza del sito.
• TikTok, solo se attivi i video della home: il suo player raccoglie dati di navigazione in qualità di titolare autonomo, secondo la propria informativa sulla privacy.

Trasferimenti internazionali

Alcuni di questi fornitori (Meta, Google, Cloudflare) possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi i trasferimenti si basano sul quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) o sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Minori

Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni e non devi fornirci dati se non hai questa età. Per acquistare devi essere maggiorenne o avere l’autorizzazione dei tuoi genitori o tutori.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• Accedere ai tuoi dati, rettificarli o cancellarli.
• Opporti al trattamento o chiederne la limitazione.
• Ottenere la portabilità dei dati che ci hai fornito.
• Revocare il consenso, senza pregiudicare quanto fatto prima della revoca.

Scrivici a mnj.sneakers@gmail.com (o su WhatsApp) indicando quale diritto vuoi esercitare. Se abbiamo dubbi ragionevoli sulla tua identità, potremo chiederti di dimostrarla. Ti risponderemo entro un mese al massimo. Se ritieni che non abbiamo gestito bene la tua richiesta, puoi presentare reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) o all’autorità di controllo del tuo paese di residenza (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati: il sito funziona sempre con connessione cifrata (HTTPS), l’accesso alle conversazioni e agli ordini è limitato a chi gestisce 4hype e lavoriamo solo con fornitori che offrono garanzie adeguate.

Modifiche a questa informativa

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i tuoi dati, aggiorneremo questa pagina e la sua data. Se la modifica è importante, te lo faremo sapere in modo visibile.